Prozessharmonisierung mehrerer Standorte
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Unternehmen
Europäischer Konzern, ca. € 8 Mrd. Umsatz, 13.000 MA, Schwerpunkt Chemie
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Ausgangslage
Die 4 Standorte in DE, BE und CH wurden innerhalb weniger Jahre akquiriert. Aufgrund ihrer Vorgeschichte als rechtlich selbständige Unternehmen hatten alle Standorte eigene organisatorische Abläufe und ERP-Systeme.
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Painpoints
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Hohe IT-Kosten
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Hohe Prozesskosten
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Kein einheitliches Auftreten zum Kunden
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Sinkende Kundenzufriedenheit
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dieses Projekts kennen
Birger Sterenberg
Aufgabenstellung
Im Rahmen der Integration in die Business-Unit Automotive sollten sowohl ERP-Systeme als auch organisatorische Abläufe vereinheitlicht werden.
Vorgehensweise
Identifizierung der zu harmonisierenden Prozesse / Abteilungen
Analyse des jeweiligen Status Quo
Soll/Ist-Analyse der bestehenden und zu erwartenden Kundenanforderungen (OEM/OES)
GAP-Auswertung
Definition der Best-Practice-Prozesse
Implementation der Best-Practice-Prozesse im Rahmen der lokalen SAP-Einführung (oder vorab)
Ergebnis
einheitliche Prozesse für Automotive-Kunden an allen Standorten (positives Außen-Erscheinungsbild)
geringerer Personaleinsatz durch Zugriff auf Distributionscenter von allen Standorten
geringere IT-Kosten für neue Kundenanforderungen (durch copy+paste)
geringere IT-Wartungskosten
flexiblerer Personaleinsatz
höhere Identifikation mit den anderen Standorten