Restrukturierung eines mittelständischen Vertriebsunternehmens in Korea
-
Unternehmen
Das Projekt wurde von dem Interim Manager im Rahmen einer Festanstellung durchgeführt.
5 Vertriebsbüros und 10 Handelspartner, ca. € 10 Mio.Umsatz, 55 MA, Korea, Schwerpunkt in Messtechnik und Automatisierung
-
Ausgangslage
Geschäftsführung vor Ort war ein Totalausfall, nach einem überraschenden Wechsel kann eine neue Führung an Bord. Leider veränderte sich die inexistente Führung hin zu Angst. Im Ergebnis leidet das Unternehmen, Kunden, Partner und die Belegschaft. Dadurch schrumpfte der Umsatz und der Gewinn in sehr kurzer Zeit.
-
Painpoints
- Schwindende Marktanteile
- Sinkende Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Schrumpfender Umsatz und Gewinn

dieses Projekts kennen
Peter Portmann
Aufgabenstellung
-
Führung stabilisieren, Strukturen herstellen und Sicherheit der Belegschaft herstellen,
-
Partner und Kunden besser betreuen und anbinden,
-
Und dadurch Steigerung des Umsatzes und Gewinns.
Vorgehensweise
-
Unternehmensausrichtung definieren und kommunizieren.
-
Mitarbeitermotivation durch Offenheit und Richtung sicherstellen.
-
Die richtigen Menschen über offene Gespräche im Unternehmen halten.
-
Partner durch klare Regeln, gemeinsame Kundenbesuche und regelmäßigen Austausch binden.
-
Kundenentwicklung durch besseres Verständnis der Herausforderungen steigern.
Ergebnis
-
Kundenzufriedenheit
-
Mitarbeiterzufriedenheit
-
Umsatz Bestandskunden
-
Neue Kunden
-
Partnergeschäftsanteil
-
Umsatz auf Vorjahr (+15%)
-
EBIT gesteigert (+100%)